Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med Elbilskartan Premium. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du begära full återbetalning inom 30 dagar från beställningsdatumet.

Så begär du återbetalning

Återbetalningar hanteras av vår betalpartner Paddle. Du begär en återbetalning genom att:

• gå till paddle.net, logga in med samma e-post som du använde vid köpet och välj din transaktion, eller
• kontakta oss på alexander.rannikko@gmail.com så hjälper vi dig vidare.

Hur lång tid tar det?

Återbetalningar behandlas normalt inom 5–10 bankdagar. Pengarna återbetalas till samma betalsätt som du använde vid köpet.

Efter 30 dagar

Efter återbetalningsperioden kan du när som helst säga upp din prenumeration via "Mitt konto" → "Hantera prenumeration". Du behåller då tillgång till Premium till slutet av den period du redan betalat för. Vi gör inte återbetalningar för delar av redan påbörjade perioder efter 30-dagarsfönstret, men du debiteras inget mer.

Återbetalningar för Paddle som Merchant of Record

Eftersom Paddle är Merchant of Record gäller även Paddles återbetalningspolicy för köp som görs via vår tjänst.